Gestion des urgences Présentiel

1. Protocole de prise en charge

• Généralités
• Bilan circonstanciel
• Bilan d'urgence vitale (neurologique, circulatoire, respiratoire)
• Positions de confort et de sécurité
• Prise des constantes
• Cas pratique : mise en position latérale de sécurité (PLS)

2. La sphère cardiovasculaire

• AVC
• Infarctus du myocarde
• Arrêt cardiaque
• Crise d'angor
• Embolie pulmonaire
• Phlébite
• Pour chacune des sous-parties : les symptômes, les complications, les signes nécessitant une réorientation vers une consultation médicale ou vers les urgences et les diagnostics différentiels
• Cas pratique : massage cardiaque sur mannequin, pose d'un défibrillateur d'entrainement à commande vocale

3. La sphère respiratoire

• Obstruction mécanique des voies respiratoires : totale ou partielle (nourrisson, enfant, adulte)
• Obstruction physiopathologique des voies respiratoires : choc anaphylactique, bronchospasme
• Pour chacune des sous-parties : les symptômes, les complications, les signes nécessitant une réorientation vers une consultation médicale ou vers les urgences et les diagnostics différentiels
• Cas pratique : désobstruction des voies respiratoires à l'aide du gilet d'entrainement Heimlich

4. La sphère cutanée

• Conduite à suivre en cas d'hémorragie
• Conduite à suivre en cas de brûlure
• Conduite à suivre en cas de plaie simple/grave
• Pour chacune des sous-parties : les symptômes, les complications, les signes nécessitant une réorientation vers une consultation médicale ou vers les urgences
• Cas pratique : prise en charge d'une hémorragie avec la pose d'un coussin hémostatique d'urgence (CHU)

5. Les malaises

• Malaise hypoglycémique
• Crise d'épilepsie (totale, partielle)
• Troubles de la tension artérielle (hypotension/hypertension)
• Pour chacune des sous-parties : les symptômes, les complications, les signes nécessitant une réorientation vers une consultation médicale ou vers les urgences et les diagnostics différentiels

6. Typologie de patient - l'essentiel

• Personnes âgées : les signes nécessitant une réorientation vers une consultation médicale ou vers les urgences
• Femme enceinte : les signes nécessitant une réorientation vers une consultation médicale ou vers les urgences
• Nourrissons (< 24 mois) : les signes nécessitant une réorientation vers une consultation médicale ou vers les urgences

Cette formation s'articule autour de deux axes : le premier étant le rappel des gestes et soins d'urgence (massage cardiaque, désobstruction des voies respiratoires, gestion des hémorragies) et le second la réorientation des patients vers une consultation médicale d'urgence en fonction des plaintes manifestées.

Les objectifs de la formation sont :

• Réaliser des compressions thoraciques conformément aux recommandations du ministère de l'intérieur
• Réaliser une désobstruction efficace des voies respiratoires
• Mettre en PLS un patient inconscient qui respire
• Agir face à une hémorragie conformément aux recommandations en vigueur
• Réorienter les patients de façon adaptée vers une consultation médicale simple ou d'urgence selon les plaintes manifestées

Pharmaciens d'officine (adjoints et titulaires)

Préparateurs en pharmacie

Diplôme de docteur en pharmacie

Préparateurs en pharmacie

Des mannequins connectés permettent de vérification la bonne réalisation des compressions thoraciques (profondeur, rythme).

Un simulateur permet de se former au geste de désobstruction des voies respiratoires.

Des tapis sont mis à disposition pour le rappel de la mise en PLS.

Des coussins hémostatiques d'urgence sont mis à disposition pour la réalisation de la compression en cas d'hémorragie.

Prévoir une tenue adaptée.

Un support de formation imprimé et relié est mis à disposition des participants. Ce support est à compléter tout au long de la formation.
Les participants repartent avec ce support ainsi que d'autres documents facilitant l'intégration de protocoles clairs en cas d'urgence.

La vérification de l'acquisition des connaissances est assurée tout au long de la formation, notamment au travers de quiz et cas pratiques. Elle permet de vérifier l'atteinte des objectifs progressivement.

Un test de connaissance est réalisé au début et à la fin de la formation.